Після оновлення ОПЗ зник журнал документів

[Anne]

Допоможіть. будь ласка. Я оновила програму Податкова звітність до останньої версії і в мене зникли усі попередні звіти із Журналу документів. Чи можливо їх відновити? І тепер я не можу завантажити сюди нові звіти, наприклад створені в Парусі у форматі xml.

[admin]

Допоможіть. будь ласка. Я оновила програму Податкова звітність до останньої версії і в мене зникли усі попередні звіти із Журналу документів. Чи можливо їх відновити? І тепер я не можу завантажити сюди нові звіти, наприклад створені в Парусі у форматі xml.

1. Проверьте в какую папку у вас была ранее установлена программа и из какой папки вы теперь запускаете программу.
2. В "Персональных параметрах" есть ваши предприятия (предприятие)? Если нет - добавьте, после чего сделайте "Синхронизацию журнала документов" для каждого предприятия.
3. Отчеты созданные в других системах по прежнему можно добавить в ОПЗ записав их в папку XML, после чего надо сделать "Синхронизацию журнала документов". Если после этого отчеты не появляются в списке документов - вероятнее всего нарушена структура файла (или имени файла) или отчет создан для другого предприятия - проверьте настройки обоих программ.