Ошибка НН не принята

День добрый панове!
А кто-нибудь знает, что надо делать когда в ответ на отсылку НН в ЕРНН, приходит квитанция, что НН не принята из-за неуказанного способа проведения расчетов?
Это что вообще такое? Реквизиты договора и оплата с текущего счета были указаны в форме, тогда что еще нужно?
Это у моей хорошей знакомой такое, поэтому не могу привести сообщение дословно, только с ее слов...
А кто-нибудь знает, что надо делать когда в ответ на отсылку НН в ЕРНН, приходит квитанция, что НН не принята из-за неуказанного способа проведения расчетов?
Это что вообще такое? Реквизиты договора и оплата с текущего счета были указаны в форме, тогда что еще нужно?
Это у моей хорошей знакомой такое, поэтому не могу привести сообщение дословно, только с ее слов...