opz.org.ua

Добрый день, подскажите, в связи с чем может не работать прокрутка документа, я его открываю, а поднять вверх чтобы составить отчетность, не могу, а если поднимать с помощью клавиши ТАВ, то пропадают все верхние панели задач!!! что делать?