mshta.exe вызвало ошибку.Помогите

При сохранении и подготовке документа к отправке появляется окошко "mshta.exe вызвало ошибку и будет закрыто. необходимо перезапустить программу.создан журнал ошибок." Потом программа выключается. Помогите разобраться что делать