При заполнении реестра НН выдает declar=недопустимый вызов и

Подскажите пожалуйста что делать.
Набираю Реестр НН, при сохранении пишет вот это "declar=недопустимый вызов или аргумент процедуры". далее пишет "element content is incomplete according to the dtd/schema". Потом открываю вроде бы сохраненный документ - он не СОХРАНЕН! уже три раза набирала реестр. перезагружала систему. Камеральную проверку проходит, а по структуре нет! Программа обновлена до последней версии.
Набираю Реестр НН, при сохранении пишет вот это "declar=недопустимый вызов или аргумент процедуры". далее пишет "element content is incomplete according to the dtd/schema". Потом открываю вроде бы сохраненный документ - он не СОХРАНЕН! уже три раза набирала реестр. перезагружала систему. Камеральную проверку проходит, а по структуре нет! Программа обновлена до последней версии.