Сбой при заполнении инн

[energyefect]

Добрый день.
После январского обновления программы, при создании квартального отчета в поле ИНН подтянулись старые ИНН предыдущих директора и главного бухгалтера.
При формировании отчета не были проверены ИНН.
При выявлении ошибки был сформирован и отправлен новый отчет с правильной информацией относительно ИНН, но он не принимается системой.
Какая причина и что в такой ситуации предпринять ???