Невірна послідовність підписів документа - решено

[alextriam]

Сегодня получилась ошибка "Невірна послідовність підписів документа"

Решается довольно просто, в мастеркее в предприятии у меня было только два сертификата директор и печать, меняем их местами, считываем заново ключи и отправляем отчеты - вуаля все работает и сдается.

Форум мастеркея рекомендует звонить в свою налоговую и требовать чтоб они правильно там у себя задали роли сертификатов, но это мазохизм на любителя, в нашу налоговую дозвониться нереально в поддержку мастеркея тоже дозвониться не удалось, только ехать лично общаться что не всегда приемлемо.

P.S. Если сертификатов три придется помучаться

[dimajest]

Эта ошибка возникает при установке новых сертификатов.
Софт от ИВК не позволяет поменять печати - он их видит

[alextriam]

Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

[admin]

Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

Вроде как при использовании ключей ИВК и МастерКей - можно использовать софт или ИВК или МастерКей .
Попробуйте.

[admin]

Эта ошибка возникает при установке новых сертификатов.
Софт от ИВК не позволяет поменять печати - он их видит

где печать, где директор и где бухгалтер. Правильно?
А вот в ГНИ их БестЗвит не видит где какой сертификат (ИВК и МК) ! А вот УСЦ - он понимает прекрасно.
Поэтому сертификаты ИВК и МК - могут и перепутать.

[alextriam]

Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

Вроде как при использовании ключей ИВК и МастерКей - можно использовать софт или ИВК или МастерКей .
Попробуйте.

Сертификаты попутаны в налоговой, я в софте мастеркея изначально выбрал их правильно, потом пришлось поменять местами, чтоб последовательность подписей для налоговой выглядела правильно.

[Roman]

2 alextriam

Менять местами должнЫ в ДПИ!

[dimajest]

admin
Софт от ИВК просит для печати именно ключ от печати.
То есть, печать можно использовать вместо подписи
А подпись вместо печати - не позволяет.
Так же не реагирует подписи буха и директора.

В налоговой путают подпись и печать только для предпринимателей - идентификационные коды предприятия и директора - совпадают почему-то....

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.

[admin]

admin
Софт от ИВК просит для печати именно ключ от печати.
То есть, печать можно использовать вместо подписи
А подпись вместо печати - не позволяет.
Так же не реагирует подписи буха и директора.

В налоговой путают подпись и печать только для предпринимателей - идентификационные коды предприятия и директора - совпадают почему-то....

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.

А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?

[alextriam]

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.[/quote]
А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?[/quote]


В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

[dimajest]

А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?

К сожалению, иногда, это единственный возможный вариант для использования сертификатов от мастеркея и ИВК. (для новых или после замены старых)
Сертификаты от Беста - вытягиваются автоматически.
Хотя вроде бы есть какая-то конструкция, когда они отсылаются им по электронке, но она не описана.

В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

1. Открыть договор с налоговой, на последней страничке - номер телефона ответственного за электронную часть, позвонить - попросить поменять сертификаты местами.
2. Сказать бухгалтерше, чтобы сходила в налоговою, и попросила их в кабинете куда отнесла сертификаты - сказать, чтобы поменяли сертификаты местами.

[admin]

Сертификаты от Беста - вытягиваются автоматически.
Хотя вроде бы есть какая-то конструкция, когда они отсылаются им по электронке, но она не описана.

В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

1. Открыть договор с налоговой....

1. Уже автоматически не вытягиваются
2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

[alextriam]

2. Сказать бухгалтерше, чтобы сходила в налоговою, и попросила их в кабинете куда отнесла сертификаты - сказать, чтобы поменяли сертификаты местами.

Это то я скажу, просто там уже срок подачи отчета истекал.

[SergeyL]

2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

А еще неплохо добавить сопроводиловку где какой сертификат

[alextriam]

2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

А еще неплохо добавить сопроводиловку где какой сертификат

Не знаю как можно попутать, сертификаты от мастеркея имеют букову в имени файла, d директор, P - печать B- бухгалтер.